便民服务“不放假”

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电子屏幕上滚动显示相关通知,工作人员坐在电脑前输入信息.尽管是国庆假期,高伟文仍在同一天。 2日,他来到了昆明市西山区的棕榈树营地。服务中心开始了一天的工作。 “节假日,我们每天有3人值班,普通人可以享受便利服务。”

现年45岁的居民陈建伟是共产党员。他的工作最近进行了调整,但她的党组织关系仍保留在原始单位中。为了尽快转移党组织关系,她第二天专程前往服务中心。高卫文了解情况后,将转移党组织关系的程序告知了陈建义,并表示不需要来回,可以在几个工作日内完成工作。听完高虎文的解释后,陈建宇松了一口气。

棕榈树街道办事处的永久居民有58,000人。记者在人民服务中心的棕榈树营街上看到,服务大厅墙上的“为人民服务”尤其突出。大厅设置了“学雷锋志愿者服务工作站”,整齐地摆放了各种热心服务。设施免费,从老花镜,针线包,纸和铅笔,到急救药箱,爱心伞。

国庆假期服务中心根据工作日从上午9:00到下午5:00开放。值班的棕榈树街党委副书记苏学锋告诉记者,今年国庆长假,街上值班人员值班,方便居民办事。

46岁的潘英萍在棕榈树街地区经营矿泉水输送站。在过去的几天里,他计划升级商店。他来到服务中心,询问在商店门口需要处理的相关程序。令他感到高兴的是,工作人员花了几分钟时间清楚地解释了程序和步骤。

中午时分,居民宋岩赶到人民服务中心。她的家人很沮丧:楼上的下水道被堵住了,水漏进了他们的房屋,无法联系他们。她所在的开放社区没有物业服务,街道社区执行某些物业管理功能。为此,值班人员苏丽亚立即协调街道城市综合行政执法中队进行处理,通过区派出所的联动,对城市管理进行了查询,询问了楼上的住户信息,并要求他们尽快回家。

尽管假期中的公务员中心比过去“冷”,但仍有一些人正在寻求帮助。 “只要群众的需求得到提高,我们大家就会尽力提供帮助。”苏丽雅说。

“我们致力于在服务链接,服务内容和工作环境等方面改善和完善政府服务,并增强公民意识。”苏学峰说,目前的棕榈树街服务中心已经与辖区内的9个社区建立了联系。服务站网络在政府服务中促进了省,市,区,街和社区的“五级联通”,有效地为群众服务开辟了“最后一英里”。

“与人们生活息息相关的便捷服务不能算是“伪造”。”高伟文说,我们希望通过提供热情的服务,走进服务中心的人们会感到温暖,就像回家一样。

(文章来源:新华社)

(编辑器:DF010)

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