《孟买酒店》消除刻板偏见三原则:寻求共识、亮明底线、主动退步

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原创|预订Shadow Jun

这部电影于2018年9月在加拿大多伦多电影节首映《孟买酒店》,基于十年前在印度孟买发生的一系列连环恐怖袭击的真实案例。

在激烈的叙事结构中,由于文化,财富和宗教信仰的差异,这部电影真正再现了极端宗教组织创造的“9.11”悲剧的印度版本。

2008年11月26日至11月29日,印度经济中心城市孟买,泰姬陵酒店,中央火车站,三叉戟酒店,利奥波德咖啡厅,欧贝罗伊大酒店和纳里有12座标志性建筑,包括曼恩大厦和一系列发生了恐怖袭击事件。

携带AK-47狙击步枪和手榴弹的十名恐怖分子在不同地方不分青红皂白地扫描和轰炸人群。

这次60小时的恐怖袭击造成近200人死亡,300多人受伤。

电影的主要故事《孟买酒店》发生在袭击的泰姬陵酒店。

Taj Mahal Hotel酒店是印度着名的豪华酒店。它建于1903年,已有100多年的历史。来自世界各地的许多政治人物和明星都留在这里。

这正是恐怖分子选择酒店成为恐怖袭击目标的原因,因为它代表了西方世界印度文明的侵入和侵蚀,也代表了印度贫富差距的极端扩张。

正如评论所述,“孟买的恐怖袭击至少表达了两个隐喻:讨厌经济上成功的阶级(攻击豪华酒店),讨厌西方和印度的全球化(选择发达乘客的镜头)。”

四名恐怖分子首先向酒店大堂等公共场所的人群开火并投掷炸弹,然后开始敲门寻找客人,并在发现后立即开枪射击。他们的主要目标是美国和英国等西方发达国家的客人。一旦遇到它,请验证护照上的身份并立即将其杀死。

过去的豪华酒店立即成为人类炼狱的子弹和血液。

正是在炼狱中,复杂人性的卑鄙和伟大同时被揭示出来。其中包括恐怖分子杀人的残酷行为,以及酒店员工放弃逃生机会以保护酒店客人安全的人性。

剧中有一个场景给我留下了深刻印象,因为它反映了人与人之间隐藏的真实障碍和偏见。另一方面,它告诉我们如何解决这种障碍和偏见的智慧。

泰姬陵酒店的服务员Arjun是锡克教徒,也是一位优秀而忠诚的酒店员工。阿琼和他的妻子抚养了两个孩子。他努力工作,照顾家人。

在恐怖袭击事件发生后,在酒店主厨的带领下,许多客人都躲在酒店的秘密贵宾酒吧里。作为一名服务员,阿尔琼还跑到前线安抚受惊的客人。

此时,大堂经理走向Arjun,指着一位不远处的白人英国老太太说:“你能脱掉头巾,因为你的胡子和头巾让客人感到不舒服。”/P>

因为通过间接手段,许多客人了解到恐怖袭击起源于伊斯兰极端主义宗教组织,主要针对西方人。因此,一个白人英国女人感到恐惧和拒绝戴着头巾的男人,这并不是不可理解的。

当然,依靠肤色,种族,国籍,信仰,甚至服装来评价一个人显然是一种标签式的刻板印象。这种人在中国被称为“地图枪”。

在这个时候,阿尔琼面对其他人造成的敌意,并没有表现出愤怒和伤害。相反,他选择以一种聪明的方式轻松消除它。

Arjun走向白人老太太,并以一种经过长时间训练的专业微笑向她表达了善意。然后她拿出手机给她看了照片。 “亲爱的老婆,我想请你看看。这是我的家人,我的孩子Seia,还有她烦人的妹妹,我爱他们。”

在老太太的心情有些平静之后,阿尔琼再次指着她的头巾说:“这是我的头巾。对于锡克教徒来说,它是神圣的,它象征着荣耀和勇气。从很小的时候起,我们外出时就会带上它。删除它会给我的家人带来耻辱。“

当对方的表情平静时,阿尔琼终于说:“但是,在这家酒店,你是我的客人,我是你的员工。如果你能给我带来安宁,我愿意脱掉我的头巾。你要我脱掉吗?“

这时,那个过度惊呆的老白女人慢慢恢复了平静。她看着阿琼,她的眼里充满了温柔和善良,她说抱歉,“不,不,我只是害怕。”

Arjun点点头说道,“我们都是一样的,但为了度过这场危机,我们必须共同努力。”

这位英国老太太非常兴奋,她点点头,紧紧握住阿琼的手。

可以解决因其他人的敌意而引起的冲突。

从Arjun处理这种信任危机的方法来看,我总结了解决他人敌意的三个原则:寻求共识,提高底线,积极回归。

首先,寻求共识。

面对敌对的人,我们不应该立即来回反击,而是需要冷静下来,首先要搁置争议,寻找相互认可的价值观和共同利益。

当Arjun取出手机并向他的伴侣展示他的家庭照片时,家人和家人的价值观相同。对家庭的热爱和维持家庭关系是人类共有的价值观。 Arjong珍惜这位老太太。英国的老太太也会珍惜它。这一共同点带来的共性将首先解决对方的第一次敌意。警报。

其次,让我们谈谈明亮的底线。

Arjun告诉对方头巾对他的家庭和宗教信仰的重要性,以便对方能够清楚地明白,让一个人担心的事情是另一方的尊严和荣誉的象征。这为彼此留下了底线,并澄清了他们无法突破的地方。以这种方式,可以防止另一方主动地贪得无厌。

最后是积极退步。

阿君在这一点上特别擅长。在强调自己的个人信仰的同时,他仍然没有忘记自己的职业要求,也没有超越自己的个人宗教信仰,超越职业道德。

所以他最后强调,因为对方是他自己的客人,如果对方在解释后仍然感到不安和害怕,那么作为职业要求,他必须放弃个人利益,维护整个集团的利益。

这一积极的退却,不仅显示了阿俊沟通的诚意,也为老太太选择让步迈出了一步。

由于坚持这三条原则,一场由偏见引发的信任危机,并由此得到解决,阿军也得到了对方的尊重。

这是一门生动的敌对解决方案教学课程。

由此,笔者认为人与人之间存在着诸多冲突,其原因可能是偏见、敌意、误解、文化差异等。

但更多的原因可能是,当人类遭遇敌意时,选择立即反击的原始本能。

在现代文明社会中,人们有时会有不同的看法。没有对错之分。这只是他们的立场和想法。

因此,当我们了解这个道理时,如果你遇到别人的敌意挑衅或偏见造成的误解,不要屈服于本能,而要让理智引导我们。

暴力不仅可以解决冲突,而且会加剧冲突,甚至导致战争。

以电影中描述的孟买恐怖袭击为例,极端组织“虔诚军”的恐怖袭击就是西方世界的入侵导致了本国民族和信仰者日益贫困。那么,反击西方异教徒的毁灭是理所当然的。

这种极端的宗教思想正是人类暴力反抗暴力的原始冲动。

结果如何?

数以百计的无辜者死伤,数以千计的家庭受苦受难,一个国家留下了难以愈合的伤口。即使是袭击者,这十个年轻人也死了,他们也给他们的家人带来了深深的悲痛和耻辱。

谁愿意看到这样的双输局面?

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